Polityka wysyłki
Zasady wysyłki
GeZu Impex B.V.
Spis treści
- Metody wysyłki i czas dostawy
- Koszty wysyłki
- Gwarancja terminowej dostawy
- Śledzenie zamówienia
- Zaginione lub opóźnione zamówienia
- Wyjątki i opóźnienia
Metody wysyłki i czas dostawy
Wszystkie zamówienia wysyłamy za pośrednictwem FedEx lub DPD w celu niezawodnej i możliwej do śledzenia dostawy.
| Rodzaj wysyłki | Kraj / Region | Czas dostawy* |
|---|---|---|
| Wysyłka ekonomiczna | Benelux | 1–2 dni robocze |
| Wysyłka ekonomiczna | Kraje europejskie i Wielka Brytania (z wyłączeniem Beneluksu) | 3–7 dni roboczych |
| Wysyłka priorytetowa | Kraje europejskie i Wielka Brytania | 1–2 dni robocze |
Uwaga:
- Czas dostawy nie obejmuje weekendów i dni ustawowo wolnych od pracy.
- Oferujemy wysyłkę tego samego dnia dla wszystkich zamówień złożonych przed 16:00 CET, od poniedziałku do piątku (z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy).
Koszty wysyłki
Ceny wysyłki są obliczane automatycznie przy kasie na podstawie regionu dostawy i całkowitej wagi zamówienia. Zapewnia to uczciwe i dokładne stawki dla każdego klienta.
Gwarancja terminowej dostawy
Jeśli Twoja przesyłka priorytetowa nie zostanie dostarczona na czas, oferujemy 100% gwarancję zwrotu pieniędzy za koszty wysyłki — Twoja satysfakcja jest naszym priorytetem.
Śledzenie zamówienia
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mailem numer śledzenia FedEx, dzięki czemu możesz śledzić dostawę w czasie rzeczywistym.
Zaginione lub opóźnione zamówienia
Jeśli nie otrzymałeś zamówienia w przewidywanym czasie:
- WhatsApp lub zadzwoń do nas: +31 634034641 lub +31 (0)407620175
- Napisz do nas e-mail: support@gezuimpex.com
Natychmiast zgłosimy problem do odpowiedniego przewoźnika i będziemy przekazywać aktualizacje, aż do dostarczenia zamówienia.
Wyjątki i opóźnienia
- Dni ustawowo wolne od pracy w kraju pochodzenia lub przeznaczenia mogą wpływać na czas dostawy.
- Dostawy do odległych obszarów mogą wymagać dodatkowego czasu.
- Odprawa celna (w przypadku przesyłek międzynarodowych) może wydłużyć terminy dostawy.
